Informacje prawne, prywatność i warunki.
Tożsamość prawna stojąca za stroną, jak obchodzimy się z danymi osobowymi, warunki regulujące subskrypcje NexGo i dokumenty, o które można poprosić, aby zakończyć przegląd bezpieczeństwa.
Kto prowadzi tę stronę.
NexOR Optimization SRL. Belgijska société à responsabilité limitée
- Siedziba: Rue des Taillettes 18, 1490 Court-Saint-Étienne, Belgia
- Numer przedsiębiorstwa (BCE / KBO): BE 1025.685.918
- Kontakt: contact@nexoropt.com
- Wydawca strony: NexOR Optimization SRL, reprezentowana przez zarząd.
- Host strony: Odoo SA (EU Cloud Platform).
Warunki subskrypcji prostym językiem.
Subskrypcje NexGo są regulowane przez Umowę subskrypcji NexGo podpisaną pomiędzy NexOR Optimization SRL a Klientem, uzupełnioną formularzem zamówienia (warunki handlowe) i umową powierzenia przetwarzania danych (ochrona danych). Poniższe podsumowanie obejmuje punkty, które klienci najczęściej muszą przeczytać przed podpisaniem, nie zastępuje podpisanej umowy.
1. Czego dotyczy subskrypcja
Dostęp do NexGo hostowanego w EU Cloud Platform, prowadzonej przez NexOR Optimization SRL na infrastrukturze Odoo SA. Moduły dla kierowców (aplikacja kierowcy, GeoTrack na tabletach w ciężarówkach) są wliczone tam, gdzie wskazano to w formularzu zamówienia.
2. Okres obowiązywania i przedłużenie
Początkowy okres i okres przedłużenia są określone w formularzu zamówienia. Każda ze stron może rozwiązać umowę na koniec okresu, składając pisemne wypowiedzenie co najmniej 30 dni przed tą datą. Zaległe opłaty do dnia rozwiązania pozostają należne. Możemy rozwiązać automatycznie, jeśli faktura pozostaje niezapłacona przez trzy kolejne miesiące od pierwotnego terminu płatności.
3. Usługi
- Naprawa błędów. Pierwsza reakcja w ciągu dwóch dni roboczych, następnie rozsądne działania aż do rozwiązania.
- Aktualizacje bezpieczeństwa. Wdrażane bez Państwa udziału, gdy tylko są dostępne łatki.
- Wsparcie. Nielimitowane zgłoszenia błędów i pytań o standardowe funkcje w lokalnych godzinach pracy.
Prace deweloperskie, integracyjne i szkolenia niestandardowe nie są objęte standardową subskrypcją i wyceniane są oddzielnie.
4. Cennik
Opłaty są ustalone w formularzu zamówienia, bez podatków. Możemy korygować ceny po uprzednim pisemnym powiadomieniu, jeśli wielkość floty zmieni się w trakcie okresu, lub aby odzwierciedlić zmiany w cenniku Cloud Platform publikowane przez Odoo SA.
5. Zależności
Wizualizacja mapy wymaga tokenu Mapbox, automatyczne tłumaczenie wymaga tokenu Google Translate, a widget pogody wymaga tokenu OpenWeather. Klient zawiera umowy z tymi dostawcami bezpośrednio.
6. Gwarancje i odpowiedzialność
NexOR Optimization SRL nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe lub wynikowe wynikające z używania NexGo. Pełne ramy gwarancji i odpowiedzialności określa §5 umowy subskrypcyjnej.
7. Prawo właściwe
Prawo belgijskie. Spory podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów właściwych dla siedziby NexOR Optimization SRL (Tribunal de l'entreprise du Brabant wallon, 1490 Court-Saint-Étienne).
Potrzebny szkic do podpisu? Proszę napisać contact@nexoropt.com i wyślemy umowę subskrypcji, szablon formularza zamówienia i umowę powierzenia przetwarzania danych.
Jak obchodzimy się z danymi osobowymi.
Ta polityka obejmuje dane osobowe odwiedzających tę stronę, potencjalnych i obecnych klientów oraz każdej osoby fizycznej, która kontaktuje się z NexOR Optimization SRL w kontekście handlowym. Jeśli są Państwo użytkownikiem NexGo (kierowca, dyspozytor, osoba kontaktowa klienta), którego dane są przetwarzane wewnątrz oprogramowania w imieniu jednego z naszych klientów, Państwa dane są kontrolowane przez tego klienta. Proszę kontaktować się z nim bezpośrednio. Nasza rola w tym przypadku jest regulowana przez umowę powierzenia przetwarzania danych poniżej.
Dane, które zbieramy
- Odwiedzający: adres IP, metadane przeglądarki (user-agent, język), odwiedzone strony, czas i czas trwania.
- Formularz kontaktowy / e-mail: imię, e-mail, treść wiadomości.
- Potencjalni i obecni klienci: firmowe dane kontaktowe, korespondencja handlowa, dane wykonywania umowy.
- Kontakty rozliczeniowe: nazwa, adres do faktury, numer VAT, historia transakcji.
Nie zbieramy szczególnych kategorii danych osobowych (art. 9 RODO) ani danych dotyczących wyroków skazujących (art. 10 RODO).
Dlaczego to przetwarzamy
| Cel | Podstawa prawna (art. 6 RODO) |
|---|---|
| Obsługa strony | Prawnie uzasadniony interes. art. 6(1)(f) |
| Odpowiedzieć na pytania | Przedumowny / prawnie uzasadniony interes |
| Zarządzaj relacjami z klientami | Umowa. art. 6(1)(b) |
| Fakturowanie i księgowość | Obowiązek prawny. art. 6(1)(c) |
| Bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom | Prawnie uzasadniony interes. art. 6(1)(f) |
Odbiorcy
Dostawca hostingu (obsługa strony), księgowy (faktury i zgodność podatkowa), organy podatkowe i organy publiczne, jeśli wymaga tego prawo. Dane klientów wewnątrz NexGo są hostowane przez Odoo SA w EU Cloud Platform. Pełna lista podprocesorów znajduje się w Załączniku 3 naszej umowy powierzenia przetwarzania danych.
Przekazywanie międzynarodowe
Dane osobowe są hostowane w Unii Europejskiej. Nie angażujemy się w rutynowe przekazywanie danych poza UE/EOG dla celów opisanych powyżej.
Państwa prawa
- Dostęp do swoich danych osobowych.
- Sprostowanie nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
- Usunięcie danych („prawo do bycia zapomnianym"), z zastrzeżeniem obowiązkowej retencji.
- Ograniczenie przetwarzania.
- Sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
- Otrzymanie swoich danych w przenośnym formacie.
- Złożenie skargi do belgijskiego organu ochrony danych (dataprotectionauthority.be).
Wyślij dowolne zgłoszenie na contact@nexoropt.com. Odpowiadamy w ciągu trzydziestu dni.
Retencja
Logi odwiedzających przechowujemy do 12 miesięcy. Umowy z klientami i powiązane dane rozliczeniowe są zgodne z belgijskimi okresami retencji handlowej i podatkowej (zwykle siedem lat). Pełne szczegóły w naszej polityce retencji danych, dostępnej na żądanie.
Zmiany w tej polityce
Aktualna wersja tej polityki jest zawsze dostępna na tej stronie. Istotne zmiany są zgłaszane klientom na piśmie.
Działa jako Państwa podmiot przetwarzający.
Gdy klienci uruchamiają NexGo do zarządzania własnymi operacjami, NexOR Optimization SRL działa jako podmiot przetwarzający zgodnie z art. 28 RODO. Klient pozostaje administratorem. Ramy umowne tej relacji to nasza Umowa powierzenia przetwarzania danych, podpisywana przy wdrożeniu i przeglądana przy każdej istotnej zmianie.
DPA obejmuje między innymi:
- Przedmiot, czas, charakter i cel przetwarzania (Załącznik 1)
- Techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa (Załącznik 2)
- Podprocesorzy (Załącznik 3)
- Procedura powiadamiania o naruszeniu danych osobowych (48 godzin od nas do Państwa)
- Obsługa praw osób, których dane dotyczą, i obowiązki przekazywania
- Prawa do audytu i obowiązki pomocy
Trzeba podzielić się DPA z DPO lub działem prawnym? Proszę napisać contact@nexoropt.com . Wyślemy szablon gotowy do uzupełnienia.
Proszę pisać w sprawach prawnych lub ochrony danych.
- Adres pocztowy: NexOR Optimization SRL. Rue des Taillettes 18, 1490 Court-Saint-Étienne, Belgia
- E-mail: contact@nexoropt.com
- Kontakt ds. ochrony danych: contact@nexoropt.com
- Organ nadzorczy: Belgijski organ ochrony danych, dataprotectionauthority.be
Ostatnia weryfikacja: 26 maja 2026 · Ta strona odzwierciedla
kanoniczne dokumenty znajdujące się w docs/legal/
w repozytorium inżynieryjnym NexOR.