Juridische informatie, privacy en voorwaarden.
De juridische entiteit achter de site, hoe wij persoonsgegevens behandelen, de voorwaarden die NexGo-abonnementen beheersen, en de documenten die u kunt opvragen om een security review te voltooien.
Wie deze site uitbaat.
NexOR Optimization SRL. Belgische société à responsabilité limitée
- Maatschappelijke zetel: Rue des Taillettes 18, 1490 Court-Saint-Étienne, België
- Ondernemingsnummer (BCE / KBO): BE 1025.685.918
- Contact: contact@nexoropt.com
- Uitgever van de site: NexOR Optimization SRL, vertegenwoordigd door haar management.
- Hostingprovider van de site: Odoo SA (EU Cloud Platform).
Abonnementsvoorwaarden in gewone taal.
NexGo-abonnementen worden beheerst door de NexGo Subscription Agreement ondertekend tussen NexOR Optimization SRL en de Klant, aangevuld met een Order Form (commerciële voorwaarden) en een Data Processing Agreement (gegevensbescherming). De samenvatting hieronder dekt de punten die klanten het vaakst willen nalezen voor ondertekening , ze vervangt de ondertekende overeenkomst niet.
1. Waarop u zich abonneert
Toegang tot NexGo, gehost op het EU Cloud Platform dat door NexOR Optimization SRL wordt uitgebaat bovenop de infrastructuur van Odoo SA. Chauffeursmodules (de chauffeur-app, GeoTrack op tabletten in de cabine) zijn inbegrepen wanneer ze in uw Order Form staan.
2. Termijn en verlenging
De initiële termijn en verlengingsperiode worden vastgelegd in uw Order Form. Elke partij kan opzeggen aan het einde van een termijn met schriftelijke kennisgeving minstens 30 dagen voor die datum. Openstaande facturen tot de opzegdatum blijven verschuldigd. Wij kunnen automatisch opzeggen als een factuur drie opeenvolgende maanden onbetaald blijft vanaf haar oorspronkelijke vervaldatum.
3. Diensten
- Bugfixing. Eerste antwoord binnen twee werkdagen, daarna redelijke inspanningen tot oplossing.
- Beveiligingsupdates. Toegepast zonder handmatige actie van uw kant zodra oplossingen beschikbaar zijn.
- Support. Onbeperkt aantal tickets voor bugmeldingen en vragen over standaardfuncties, tijdens lokale kantooruren.
Maatwerkontwikkeling, integratiewerk en specifieke training vallen niet onder het standaardabonnement en worden afzonderlijk geoffreerd.
4. Prijzen
Tarieven worden vastgelegd in de Order Form, exclusief toepasselijke belastingen. Wij mogen prijzen bijstellen op voorhand met schriftelijke kennisgeving als uw vlootomvang tijdens de termijn verandert, of om wijzigingen in de onderliggende prijzen van het Cloud Platform gepubliceerd door Odoo SA te weerspiegelen.
5. Afhankelijkheden
Kaartvisualisatie vereist een Mapbox-token, automatische vertaling vereist een Google Translate-token en de weerwidget vereist een OpenWeather-token. De klant sluit rechtstreeks een contract met die providers.
6. Garanties en aansprakelijkheid
NexOR Optimization SRL is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van NexGo. Het volledige kader van garanties en aansprakelijkheid staat in §5 van de Subscription Agreement.
7. Toepasselijk recht
Belgisch recht. Geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van de maatschappelijke zetel van NexOR Optimization SRL (Ondernemingsrechtbank van Waals-Brabant, 1490 Court-Saint-Étienne).
De ondertekende versie als concept nodig? Stuur een mail naar contact@nexoropt.com en wij sturen u de Subscription Agreement, Order Form-template en Data Processing Agreement.
Hoe wij persoonsgegevens behandelen.
Dit beleid dekt persoonsgegevens van bezoekers van deze site, van prospects en klanten en van elke natuurlijke persoon die in een commerciële context met NexOR Optimization SRL interageert. Bent u een gebruiker van NexGo (chauffeur, dispatcher, klantcontact) wiens gegevens binnen de software worden verwerkt namens een van onze klanten, dan worden uw gegevens beheerd door die klant. Neem rechtstreeks contact met hen op. Onze rol in dat geval wordt geregeld door de Data Processing Agreement hieronder.
Gegevens die wij verzamelen
- Bezoekers: IP-adres, browsermetadata (user-agent, taal), bekeken pagina's, tijdstip en duur.
- Contactformulier / e-mail: naam, e-mail, inhoud van het bericht.
- Prospects en klanten: zakelijke contactgegevens, commerciële correspondentie, contractuitvoeringsgegevens.
- Facturatiecontacten: naam, factuuradres, btw-nummer, transactiegeschiedenis.
Wij verzamelen geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens (Art. 9 GDPR) of gegevens over strafrechtelijke veroordelingen (Art. 10 GDPR).
Waarom wij ze verwerken
| Doel | Rechtsgrond (GDPR Art. 6) |
|---|---|
| De site uitbaten | Gerechtvaardigd belang. Art. 6(1)(f) |
| Antwoorden op uw vragen | Pre-contractueel / gerechtvaardigd belang |
| Beheer klantrelaties | Overeenkomst. Art. 6(1)(b) |
| Facturatie en boekhouding | Wettelijke verplichting. Art. 6(1)(c) |
| Beveiliging en misbruikpreventie | Gerechtvaardigd belang. Art. 6(1)(f) |
Ontvangers
Hostingprovider (uitbating van de site), boekhouder (facturatie en fiscale compliance), belastingdiensten en publieke autoriteiten waar wettelijk vereist. Klantendata binnen NexGo wordt door Odoo SA gehost op het EU Cloud Platform. De volledige lijst van subverwerkers staat in Bijlage 3 van onze Data Processing Agreement.
Internationale doorgiftes
Persoonsgegevens worden gehost in de Europese Unie. Wij doen geen routinematige doorgiftes buiten de EU/EER voor de hierboven beschreven doeleinden.
Uw rechten
- Inzage in uw persoonsgegevens.
- Onnauwkeurige of onvolledige gegevens rechtzetten.
- Wissen van uw gegevens ("recht om vergeten te worden"), onder voorbehoud van wettelijke bewaartermijnen.
- Beperking van de verwerking.
- Bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
- Uw gegevens ontvangen in een overdraagbaar formaat.
- Een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (dataprotectionauthority.be).
Stuur elke aanvraag naar contact@nexoropt.com. Wij antwoorden binnen dertig dagen.
Bewaartermijn
Bezoekerslogs worden tot 12 maanden bewaard. Klantcontracten en de onderliggende facturatiegegevens volgen de Belgische handels- en fiscale bewaartermijnen (doorgaans zeven jaar). Volledige details staan in onze Data Retention Policy, beschikbaar op aanvraag.
Wijzigingen aan dit beleid
De huidige versie van dit beleid is steeds beschikbaar op deze pagina. Materiële wijzigingen worden schriftelijk aan klanten meegedeeld.
Optreden als uw verwerker.
Wanneer klanten NexGo draaien om hun eigen operatie te beheren, treedt NexOR Optimization SRL op als verwerker onder GDPR Artikel 28. De klant blijft verwerkingsverantwoordelijke. Het contractuele kader voor die relatie is onze Data Processing Agreement, ondertekend bij onboarding en herzien bij elke materiële wijziging.
De DPA dekt onder meer:
- Onderwerp, duur, aard, doel van de verwerking (Bijlage 1)
- Technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen (Bijlage 2)
- Subverwerkers (Bijlage 3)
- Procedure voor melding van een datalek (48 uur vanaf onze kant)
- Afhandeling van rechten van betrokkenen en doorstuurverplichtingen
- Auditrechten en bijstandsverplichtingen
De DPA delen met uw DPO of juridische team? Stuur een mail naar contact@nexoropt.com . Wij sturen u de template-versie, klaar om aan te passen.
Bereik ons voor elke juridische of gegevensbeschermingsvraag.
- Postadres: NexOR Optimization SRL. Rue des Taillettes 18, 1490 Court-Saint-Étienne, België
- E-mail: contact@nexoropt.com
- Contact voor gegevensbescherming: contact@nexoropt.com
- Toezichthoudende autoriteit: Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit , dataprotectionauthority.be
Laatst herzien: 26 mei 2026 · Deze pagina volgt de
canonieke documenten onder docs/legal/ in de
NexOR engineering-repository.